Записаться можно самостоятельно, Для этого Вам нужно выбрать удобную дату и время, по кнопке самостоятельная запись, определиться с количеством участников, оплатить билеты, после чего Вам поступит SMS подтверждение платежа и билет на почту. На мероприятие вы приходите только показав смс на телефоне.

В этом году Кармельная фабрика Деда Мороза будет принимать гостей по адресу: г. Челябинск, ул. Рощинская д.2, в 20 минутах езды из центра города. У нас фантастически красивый Дом Деда Мороза, и вы можете легко добраться до нас даже на общественном транспорте.

Мы знаем, что дети могут заболеть в любой момент, и чаще всего в самый неподходящий. Мы - очень лояльны в этом вопросе к клиентам. Вы можете в этом случае перенести участие в сборной группе один раз, при условии, что имеются свободные места в группах. В месте с тем, наше мероприятие - это не обычный утренник. Мы несем очень большие расходы на подготовку потрясающего праздника для детей. Поэтому, в случае возврата билета нашими гостями, мы действуем в рамках действующего законодательства - т.е. гость может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% - не позднее чем за 5 дней, 30% - не позднее чем за 3 дня. Билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, могут не приниматься Перед покупкой почитайте наши Правила покупки и возврата билетов.

Если вы когда-то бронировали новогодние экскурсии, то знаете, что в ноябре этого сделать практически невозможно. У нас всего 380 слотов времени, которое родители и агенты раскупают заранее. Кроме того, цена повышается каждые две недели, и поэтому бронировать точно нужно заранее. Чтобы подготовить такое масштабное мероприятие нам необходимо заранее знать количество гостей, чтобы леденцов хватило на каждого ребенка. Именно поэтому мы рекомендуем родителям не затягивать вопрос с бронью экскурсии, чтобы потом не ехать в неудобное время.

Родители могут купить билет в сборную группу и присутствовать, чтобы посмотреть своими глазами, как их ребенок проходит квест, задания, участвует в шоу. Вместе с тем, наша площадка вмещает около 35 гостей, поэтому, чтобы не терять эффекта камерности, мы установили ограничения в сборной группе - 20 детей и 15 взрослых. В случае, если в группе нет взрослых билетов, - не беспокойтесь, - Вы можете подождать детей до окончания программы, и после наши гномы - помощники приведут их к Вам.